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医院是一个社会性服务窗口,护理人员与患者的交往能力和水平直接影响着患者的治疗和预后,同时也产生一定的社会效应。从社会文明,精神文明的角度也反映着医院整体素质水平,而交往能力的大小与语言沟通技巧又有着密切的关系,这就反映出了良好的语言沟通在护理中是何等的重要。 相似文献
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