高职高专实施学分制的几点构想

学分制在高职高专的实施需从教学计划、选课制、学籍管理、课程编排、考务管理、考勤管理以及实施学分制的优越性等方面入手.     

高职高专实施学分制的几点构想

学分制在高职高专的实施需从教学计划、选课制、学籍管理、课程编排、考务管理、考勤管理以及实施学分制的优越性等方面入手。     

从心理学角度处理旅客的投诉

旅客的投诉是旅游服务中常遇到的现象，是旅游法学中研讨的一个重要内容，也是旅游心理学关注的焦点。一般说来，在处理旅游投诉中我们希望能做到“合情合理”，既不损害消费者的合法权益，又能维护企业的利益。如果说旅游法学中研究怎样“合理”的话，那么旅游心理学就是探讨怎样“合情”。