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随着我国对外资银行条件的放宽,国外银行将大量进入中国.我国银行业面临的竞争日趋激烈.与经济发达国家的商业银行相比,无论是在金融产品方面,还是在服务营销方面,我国商业银行的营销理念和营销方式都存在着相当大的差距.本文从外因和内因两个方面揭示了我国商业银行服务营销的现状和不足.  相似文献   
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