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1.
从服务质量管理的角度,以人民满意度作为评价标准和工具,在政府组织内生的自我发展、更新机制改进完善政府服务的同时,探讨通过外部服务主体的有效参与来规范、考评和激励政府组织变革完善政府服务的新发展路径,对为新时期政府公信力的提升具有一定的参考价值.
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2.
远程教育企业在推动我国远程教育事业蓬勃发展中具有举足轻重的作用,探究远程教育企业的发展,构建政府对远程教育企业的扶持体系,对构建学习型社会具有积极的意义.在研究我国政府对远程教育企业扶持现状的基础上,借鉴发达国家的扶持措施,进而构建出适合我国的扶持体系.
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