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对企业流程再造(BPR)的系统化认识 总被引:13,自引:0,他引:13
企业流程再造是以信息技术为依托,充分发挥创新作用,以现有企业流程彻底地重新设计,以期获得巨大的性能改善,随着全球市场环境发生的深刻变革,如以客户为导向;市场竞争趋向白热化;变革日益成为一种长期的趋势等,这种思想以其独特地方式适时地满足上述这急迫的变革需求,并已在许多企业中成功地予运作。本就企业流程再造的内涵、特征,基本原则和关键成功因素进行了介绍,并阐述了企业流程再造与其它体系的兼容性,包括:企业流程改进,知识管理,信息技术,全面质量管理和价值工程等。 相似文献
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