客户关系管理在烟草行业中的应用

通过对烟草行业现状的分析，运用客户关系管理先进的管理理念，以“客户为本、服务至上”的思想，实现增值服务，提高客户的满意度、忠诚度，从而抵制外烟的冲击。     

直面体验式培训

"阅读的资讯,我们能学习到百分之十;听到的资讯,我们能学习到百分之十五;但所经验过的事,我们却能学习到百分之八十."当全球企业界的教育培训机构力图寻找一种效果持久的培训方式时,体验培训以其寓教于乐和效果持久的优势照亮了渴求者的眼睛.     

工序质量评价模式在卷烟制造过程中的应用

以烟支圆周为例,通过对人工抽样仪器检测数据进行工序质量评价、工序能力指数的分析,将工序能力指数评价应用于工序质量特征值的评价,为工序质量评价提出了一种新的思路。