内、外创新:零售业创新的两阶段模型

新零售的研究日趋深入,但缺乏能够解释包含以往零售业创新的统一理论框架。本文基于产业分工理论构建了零售业创新两阶段理论模型,基于2002-2016年我国限额以上零售业的投入产出数据,运用DEA方法验证了两阶段模型。研究表明:零售业创新分为对外创新与对内创新两个阶段;2010年后,我国零售业创新两阶段间隔变短,创新进入快速发展时期;新零售是一次对外创新,旨在降低网络零售发展推高的消费者交易成本。研究结论对零售业态变迁理论及零售业创新发展趋势具有一定借鉴意义。