高职高专《服务营销》课程教学改革的探讨

本文针对高职高专服务营销课程教学过程中出现的案例教学模式未能贯彻：师生间沟通甚少、教材建设滞后、实践环节薄弱及师资缺乏等问题进行分析，提出了调整课程设置、加强师生间交流、合理编写课程教材、重视实训环节、师资建设等建议，期望在高职高专《服务营销》课程教学改革实践中发挥一定作用。