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市场经济的浪潮席卷全球,在这样的大背景下,通讯行业将面临着产品和服务两大方面的考验,而服务又逐渐的成为企业的核心竞争力.因此客服人员的忠诚度极为重要,本文旨在研究如何在实际工作中提升客服人员的忠诚度问题. 相似文献
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独立董事制度起源于西方,当它被当作一帖灵丹妙药引入我国时,人们希望它能解决企业法人治理结构、中小投资者保护等问题.中国引进和移植独立董事制度可以借鉴英美国家公司治理上的先进经验,同时独立董事制度引进过程中,需结合中国现有的公司治理结构现实和法律文化传统,进行科学的制度设计和创新.本文简单回顾了独立董事引入中国的历程并针对性地提出当前面临的问题,给予简单分析,以期抛砖引玉. 相似文献
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