中国老年消费者电子购物困境及应对策略研究

依据老人网购状态将老年电子商务的潜在市场分为四个群体：非网民、不网购的网民、放弃网购的网民、小规模购物的网民。针对这四个群体开展访谈调查,共访谈了68个有效样本,分析老年消费者不上网、不网购、放弃网购以及少量网购的原因。研究发现老年消费者网购的三大困境依次是网购认知水平低、缺乏网购技能;对网购的风险感知强、信任度低;老人身心限制。据此,提出厂商实施精细化战略、推出适老化个性服务,社会机构开展适老化网购知识和技术培训,家庭多方面支持老年消费者使用网络购物等建议。     

带刺的酸枣

渐渐地,我长大了不知什么时候身上长出了坚硬的刺我变成了一颗带刺的酸枣有一天,我躺在枯黄的草地上任凭狂风暴雨恣意吹打远处伙伴们尽情地嬉戏我虽然向往却无法靠近他们我的好朋友向我奔来准备将我从地上捡起手指尖刚刚触到我的身体却“哇”的一声惊呼丢下我,头也不回地走了其实,我并不想刺伤她啊亲爱的妈妈向我走来小心翼翼地把我捧在手里一根一根,耐心地将我身上的刺拔掉嘟起嘴,贴在了我的身上“呸”,妈妈猝不及防把我从口中吐了出来转过身准备离去却又远远地蹲在地上泪水从她的眼中流出瑟瑟的我,在雨中迷惑其实,我并不想喷出那酸涩的果…