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本文以厦门市中医院为研究对象,运用理论研究与实证研究相结合的方法,通过研究厦门市中医院VI系统的构建,方便患者,同时,规范医疗秩序、优化医疗流程、美化医疗环境、强化员工的服务意识、为医院创造良好的品牌形象,以提高其市场竞争力,在海峡西岸医疗机构建设中独树一帜. 相似文献
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