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医院是治病救人、呵护健康、满足人们日益增长的健康需求的医疗服务机构.医疗质量是一所医院存在和发展的生命线,而医疗质量的提高离不开优质的医疗服务.目前,医疗纠纷时有发生,且有不断增长趋势.针对当前不和谐的医患关系,更需要我们广大医务工作者努力提高医疗服务质量,构建和谐医患关系,探索提高医疗服务质量的有效途径. 相似文献
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21世纪,人类进入了一个飞速发展的知识经济时代,在这样一个竞争激烈的环境下,人力资源以其独特的优势成为企业重要的核心技能,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志,人力资源问题也被纳入到企业战略计划之中,因此,人力资源管理也势必成为医院关注的焦点。 相似文献
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