春天的故事

我今天能够登上这个神圣的讲坛,这个广西唯一的全国文科教育基地的神圣的讲坛,感到特别的荣幸.我是16岁离开桂林的,这么多年来,最让我骄傲的,就是我是一个桂林人.     

以人为本,服务至上——谈谈高校图书馆流通服务工作的几个问题

高校图书馆的性质、任务、地位和作用,在很大程度上由流通部门体现在为读者服务的工作中。为读者服务永远是图书馆工作的出发点和归宿。学校的教学工作规律决定图书流通规律。图书流通工作人员必须遵循学校教学工作规律,才能做好本职工作。“以人为本,服务至上”,这是高校图书馆的服务宗旨。图书馆工作人员必须树立以读者为核心的价值观,主动为读者服务,加强对读者的辅导工作,掌握图书馆流通规律,做到“以读者为中心”,才能为读者提供灵活、高效、全面的优质服务。     

科学知识:先验的综合判断——康德知识观简论

康德的科学知识包括先天的形式和后天的质料两个因素。康德认为单纯的概念不是知识,概念联系起来形成判断,在内容上有所肯定或否定,才能构成知识,知识就是判断。“先天综合判断”是由先天形式同后天质料相结合而形成的一种逻辑判断。康德提出的“先天综合判断”这一知识理论在西方哲学发展史上具有划时代的意义。     

高校图书馆流通服务工作特点及读者借阅规律浅析

高校图书馆流通部门在整个图书馆占有重要的位置。正确认识图书流通服务工作的重要性,是做好图书馆工作的关键。全新的开放模式,使流通部门的服务工作具有自身的专业特点和服务特点。流通工作人员应树立和培养正确的职业道德观。流通工作人员服务要求个性化、信息化及专业化。高校图书馆读者的借阅活动体现自身的规律及特点。     

预约定价制在我国推行的可行性及对策分析

为了有效地解决跨国关联企业转让定价这一国际难题,世界各国纷纷推行了一种新型的制度——预约定价制。近几年,我国也开始引进这一新型制度。本文在对预约定价制在我国推行的可行性进行分析的基础上,对预约定价制在我国推行中存在的困难进行了分析,并提出了一些解决困难的建议。     

论高校图书馆读者服务盲区及其对策

高校图书馆是大学中极为重要的服务性部门之一.图书馆提高服务质量的总原则是以人为本,服务至上,具体目标是满足读者需求,尽量使提供服务的内容与读者的期盼值相符合.在实际工作中,大学图书馆的服务工作具有一定的服务盲区.这些盲区主要表现为:思想认识不足、对读者阅读需求缺乏了解、服务机构重叠,制度不够完善、市场竞争意识不强.对这些盲区作理论探讨并找出对策,具有一定的理论研究和实际操作价值.     

高校图书馆流通服务工作特点及读者借阅规律浅析

高校图书馆流通部门在整个图书馆占有重要的位置。正确认识图书流通服务工作的重要性,是做好图书馆工作的关键。全新的开放模式,使流通部门的服务工作具有自身的专业特点和服务特点。流通工作人员应树立和培养正确的职业道德观。流通工作人员服务要求个性化、信息化及专业化。高校图书馆读者的借阅活动体现自身的规律及特点。     

高校图书馆读者服务差异性分析及解决对策

图书馆对读者需求的服务质量效果主要体现于读者所得到的满意程度。读者服务工作在新时期具有新特点。读者对图书馆服务质量的期望与图书馆对读者服务质量期望的理解上具有差异;图书馆确定的服务质量标准与服务部门对读者期望的服务质量标准的理解上也存在差异。图书馆确定的服务质量标准与图书馆实际提供的服务质量不尽相同。另外,图书馆服务提供的服务质量和与读者沟通活动中承诺的服务质量不一样;读者期望的服务质量与读者感觉中的服务质量也存在差异。高校图书馆服务质量的改善应转变观念,树立读者至上的服务理念,建立读者服务信息系统。     

本科管理学案例教学中存在的问题及对策分析

案例教学法在管理学教学中具有重要的应用价值,在本科管理学教学中实施案例教学法,有助于学生对管理理论知识的掌握和管理实践能力的培养。基于此,从案例教学中涉及到的几大要素,即案例、设施、教师和学生等角度出发,分析案例教学法目前在高校本科管理学教学实施中存在的问题,并提出若干改进的对策,旨在实现提高管理学教学的质量和效果的教学目标。     

人性化思想在高校图书馆运用中存在的问题

为改善高校图书馆的服务质量,人们对人性化管理、人性化服务、人性化设计等方面理论的运用进行了许多探讨与实践,但因为是从商业领域到服务领域的迁移,以及在概念上的模糊不清,导致了生搬硬套人性化管理理论、"人性化服务"理论不成熟与内涵不健全、人性化设计思想欠缺与不重视等问题.灵活运用人性化设计思想可以解决高校图书馆在服务管理等方面存在的诸多问题.