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三亚景区的游客被打事件在网络曝光之后,引起了广大社会公众的强烈反响,此次危机事件也严重影响了景区的形象和声誉.本文从社区居民参与的角度对事件进行了客观的分析,在此基础上提出了处理危机的基本原则和策略,并对社区居民如何参与危机管理做了初步的探讨.
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三亚景区的游客被打事件在网络曝光之后,引起了广大社会公众的强烈反响,此次危机事件也严重影响了景区的形象和声誉。本文从社区居民参与的角度对事件进行了客观的分析,在此基础上提出了处理危机的基本原则和策略,并对社区居民如何参与危机管理做了初步的探讨。
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