网络环境下公共图书馆读者服务工作的创新

概述了公共图书馆读者服务工作的概念及网络环境对读者服务工作的影响。提出了网络环境下公共图书馆读者服务工作应直面挑战、把握机遇、强化服务理念、拓展服务内容、创新服务方式,提高读者服务工作的层次和水平。