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企业信息服务的质量评估 总被引：4，自引：0，他引：4
鉴于我国信息服务水平和服务质量的现状，开展信息服务质量的评估工作已成为当务之急，这对推动和保障信息服务业健康发展起着重要作用。本文就信息服务质量评估的概念、评价指标、原则及目的等方面进行了探讨。 相似文献
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