平台企业的合同治理、关系治理与开放式服务创新绩效——基于商业生态系统视角

从商业生态系统角度实证分析平台企业价值共创中关系治理、合同治理和开放式服务创新绩效的关系。通过问卷调查,收集核心生态主体数据,利用因子分析、聚类分析、方差分析、结构方程等方法,探讨不同治理模式与开放式服务创新绩效的内在联系。结果表明:平台企业多采用双强型治理模式,而采用并弱型治理模式较少;对生态系统中其他物种采用关系治理程度越高,开放式服务创新绩效越好;采用合同治理程度越高,开放式服务创新绩效也越好;关系治理促进合同治理水平提升,进而正向影响开放式服务创新绩效;对生态系统中其他物种采用双强型治理模式取得的开放式服务创新绩效比其他治理模式更好。     

制造业企业开放式服务创新生成机理研究——基于探索性案例分析

采用定性到定量的混合研究路径,基于探索性多案例分析使用扎根理论对我国4家制造业企业的开放式服务创新进行案例研究,确定我国制造业企业开放式服务创新的前置影响因素、形成路径、构成维度和创新模式,在此基础上构建制造业企业开放式服务创新生成机理模型,提出相关假设,开发相应问卷量表;然后通过大样本的问卷调查,使用结构方程模型和回归分析验证理论假设.研究发现： 制造业企业开放式服务创新驱动力和协同力均对我国制造业企业开放式服务创新有直接的显著影响;制造业企业开放式服务创新承载力对商业模式创新和产品服务创新均无直接影响;制造业企业开放式服务创新承载力对开放式服务创新驱动力与开放式服务创新之间的关系具有重要的调节作用,但是对开放式服务创新协同力与产品服务创新之间的关系并无显著调节作用.     

服务主导逻辑、网络嵌入与网络平台的价值共创——动态能力的中介作用

本文以动态能力为中介变量,构建服务主导逻辑、网络嵌入影响网络平台价值共创的概念模型,探讨网络平台多行动者视角下服务主导逻辑、网络嵌入影响参与者动态能力进而影响价值共创的微观机理,在问卷调查基础上利用结构方程模型对四者之间的关系展开实证分析.结果表明：服务主导逻辑不仅直接影响动态能力,还通过网络嵌入间接影响动态能力;服务主导逻辑、网络嵌入都不直接影响网络平台的价值共创,但通过动态能力间接产生作用;整合、吸收和创造等动态能力在服务主导逻辑、网络嵌入与网络平台的价值共创的关系中均起中介作用.因此,网络平台参与者应重视服务主导逻辑的倡导和网络嵌入结构的优化,加强内部和整体动态能力的培养和提升,充分利用平台的网络效应,提高价值共创的成功率.