交流可见度视角下在线知识共享网络用户认知和情感研究

[目的/意义]探索不同交流可见度环境对在线知识共享网络用户认知和情感的影响,旨在推动知识共享和知识创新实践。[方法/过程]利用质性研究方法开展研究,先设计了访谈提纲,然后利用访谈法搜集数据,再利用主题分析法分析数据。[结果/结论]分析了匿名环境和实名环境对用户认知和情感的影响,识别了7个主题;分析了即时交流环境和非即时交流环境对用户认知和情感的影响,识别了5个主题;分析了一对一、多对多、大众传播、一对多交流可见度环境对用户认知和情感的影响,识别了7个主题;分析了知识搜寻行为可见/不可见的交流环境对用户认知和情感的影响,识别了4个主题。文章为在线知识共享网络用户研究提供了新视角。     

交流可见度调节下隐性知识搜寻影响因素扎根研究

文章利用扎根理论的质性研究方法,对交流可见度调节下在线知识共享网络中隐性知识搜寻影响因素进行探究,旨在推动知识搜寻和知识创新实践。根据研究主题对访谈提纲进行了设计,通过深度访谈搜集了数据,利用扎根理论对数据进行了三级编码,最终构建出理论模型并对模型进行了理论饱和度检验。在开放编码阶段,先提取了226个初始概念,再通过范畴化操作提炼出隐性知识搜寻等25个基本范畴。在主轴编码阶段,结合基本范畴提炼出11个主范畴。在选择编码阶段,将“隐性知识搜寻”确定为核心范畴,发现知识质量、知识源可信度、知识源声誉、亲密度、熟悉度、感知收益、知识需求、隐私担心和任务特征在交流可见度的调节作用下对隐性知识搜寻产生直接影响。