政府组织管理因素对电子政务服务能力的影响及启示

从政府组织管理工作的角度出发,利用因子分析法探索和验证了质量管理、战略能力、人力资源管理和项目管理等因素对电子政务服务能力的影响;并以分析结果为依据,针对电子政务服务管理问题提出了若干合理化建议。     

“权力阳光”驱动的政府自我革命：江苏的实践

政府行政改革的动力既来自于国际与国内社会的压力,也出于自身业务需要或者社会责任的内生性动力。江苏省“权力阳光”的运行是政府行政监察和法制监督职能的使然,也是政府职能部门自身业务优化管理的需要,是内生能动的自我革命。结合江苏实践,阐释了“权力阳光”驱动的行政职能改革的路径、层次与成效,为中国行政改革的深化提供了一种思路。     

电子政务服务及其应用层次模型探讨

电子政务服务是信息技术在政府等公共组织提供公共服务上的创新型应用,将使得公共服务能力、效率、品质等得到大幅改善,从而有效提高企业、公众等对政府服务的满意度.从电子政务服务的概念入手,提出与讨论了电子政务服务的四层应用模型;提出一个电子政务服务内容的分析框架,对服务内容及其提供方法进行了探讨,并通过实证数据对分析框架进行了论证.     

电子政务服务、内容及其规划方法

信息技术在政府等公共组织提供公共服务上的应用带来了公共服务提供方式的重要转变,使公共服务能力、效率、质量均得到大幅改善,有效提高了公众、企业等对公共服务供应的满意度。本文通过对近年来有关研究成果进行梳理,系统地探讨了电子政务服务的概念、内涵、边界、内容、规划方法等问题。     

电子政务服务能力管理研究的问题与思路

概述了电子政务服务能力管理研究的主要问题,包括电子政务服务能力的内涵、影响因素、培育与提升方法、管理工具等4个方面内容;从主要内容、关键环节、技术路线3个方面探讨了电子政务服务能力管理研究的思路;简单介绍了研究的现阶段进展。     

行政权力网上公开透明运行的应用实践

一、建设背景 按照党的十七大提出的“确保权力正确行使,必须让权力在阳光下运行”的要求,2008年起江苏省委省政府在全省范围内着手开展行政权力网上公开透明运行的有关工作。2010年江苏省级层面网上办事暨电子监察系统正式开通运行,省各有关部门根据自身行政权力事项的性质和数量,