旅游管理专业"导游业务"教学改革初探

旅游业的飞速发展对高素质的应用型和技能型导游人才提出了更高的发展要求,也为培养导游人才的院校提出了更高的育人要求.作为培养导游人才的核心课程,"导游业务"起着至关重要的作用.但在现实教学中还存在一些问题,不能很好地满足社会需要.文章阐述了导游业务课程的重要性,分析了在实际教学过程中存在的问题,并提出了具体的解决办法.     

基于提升产品质量、稳定客源视角下的旅游企业售后服务研究——以旅行社业售后服务为例

旅游企业的竞争已进入白热化阶段,经营者们纷纷把竞争的焦点从产品开发上转移到售后服务上。本文以旅游业的支柱企业旅行社为例,阐明了旅行社进行售后服务的必要性,分析了目前在售后服务中普遍存在的问题,并提出了进一步加强售后服务的建议。     

柳宗元的仕途与游记

柳宗元是我国唐代杰出的儒学家、哲学家、政治家和诗人,是著名的唐宋八大家之一。柳宗元一生热爱旅游活动,也创作出了大量旅游文学作品。他的代表作之一《永州八记》开创了中国古代游记文体的先河。     

节事活动对城市形象塑造的影响研究——以鹤壁民俗文化节为例

通过举办节事活动,可以促进城市发展,达到社会效益、经济效益、环境效益三丰收,所以,各地都希望利用节日文化资源来拉动本地区旅游经济的发展,并以此达到塑造城市形象的目的。本文以"鹤壁民俗文化节"为例,分析了节事活动对城市形象塑造的正、负面影响,提出了更好地利用节事活动塑造良好城市形象应注意的问题,以期为国内其他区域节事旅游的发展提供一些借鉴。     

对优秀旅游城市开展城市旅游的思考——以鹤壁市为例

随着旅游业的飞速发展及其所带来的种种利益,各地均把"创建优秀旅游城市"、加大旅游发展步伐作为当地的重要任务,但创优之后对于城市旅游的发展却存在普遍的盲目性、规划的不合理性等因素,旅游业发展的结果并非尽如人意。本文以鹤壁市为例,分析了鹤壁的旅游资源,指出在旅游业开发的过程中存在的问题,并提出了解决的对策。