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礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能将企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言”,企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是公关人员维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象,达到顾客100%的满意度。 相似文献
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