付费搜索中折射出的网络媒体责任缺失

搜索引擎中付费搜索和自然搜索的综合应用为众多商家带来了不菲的收益,然而,如何操作才是规范、正当的行为在业界仍存在颇多争议。2008年11月中旬,中央电视台《新闻30分》节目对百度竞价排名的内幕报道更是引起了舆论的一片哗然,人们开始重新审视搜索引擎应当扮演的角色,同时开始关注网络媒体的社会责任问题。     

企业危机传播的问题与对策——以万科集团的“捐款门”事件处理为例

媒介技术迅速发展,公众可以从各种渠道获知国内名企的各类信息。这些信息关系着企业在公众眼中的形象影响着企业的运营。一旦面临由不良信息造成的企业危机,企业是否有危机公关的意识?本文以"万科5·15捐款门"事件为例,分析了万科集团危机产生的原因及其针对危机采取的举措,总结出像万科一样的国内名企缺乏危机公关意识,在打造良好的企业形象上,还有很长的一段路要走。