情感倦怠、群体认同与关系网络维系——基于人口迁移推拉理论模型的移动短视频平台用户转移意向研究

本论文聚焦于移动短视频平台的用户转移意向,选择人口迁移推拉理论模型作为理论视角和分析框架,构建用户转移意向产生的动因模型和假设,利用偏最小二乘法进行验证,探究和揭示影响用户在不同应用之间转换的关键影响因素。研究发现,对原有移动短视频应用的不满意、替代产品的吸引力和主观规范对用户的转移意向具有显著的正向影响,而转换障碍则会阻碍转移意向的生成。其中,对原有应用的不满意主要由情感倦怠导致,替代产品有关的主观规范由群体认同生成,关于转换成本的顾忌主要源于关系网络维系的需要。