用户需求与文化空间——公共图书馆服务创新管见

用户是公共图书馆服务的核心。新时期,图书馆的用户需求愈发呈现精准化趋势,对图书馆空间服务的要求也越来越高。基于此,对如何整合公共空间,增加创新服务价值;注重智慧服务的虚拟空间建设;科技赋能,提升服务体验进行了初步探讨。