报业社务管理工作漫谈

随着市场经济的发展，各级各类报社近年来都得到了迅猛的发展。而随着事业的快速发展，不少报社内部机构和用人规模普遍膨胀较快。在摊子越来越大的情况下，如果内部管理工作跟不上，就可能出现指挥不灵、内耗增多、效率下降等管理无序的现象。不少报社对此已经引起重视，并出台了许多以严格管理为目的的规章制度。作为报社社务管理的参与者，笔者以为要做好社务管理工作，仅仅有严格管理的主观愿望是不够的，     

数字化到来之际报业如何生存——关于报业如何应对新兴媒体挑战的思考

作为一个产业来说，报纸行业已取得的繁荣与发展，得益于数字化技术的进步，从报纸的编辑出版环节来说，因为激光照排技术的采用才有可能告别铅与火，电脑与网络技术的普及才使告别纸与笔成为现实，笔记本电脑，数码相机，远程传输等新技术的采用，使传统办报所遇到的时空障碍得以颇利突破，正因为自身发展得益于采用新技术，所以报纸行业在国民经济各个行业中，是最舍得为技术进步花钱的行业之一，令报业同仁没有想到的是，我们在主观上对新技术的热情参与，在客观上加速了新兴媒体的出现和发展，可以说是我们自己培育出了一个个要与报业分享蛋糕的竞争者。[编者按]     

报业经营应引入客户服务理念

随着市场经济的发展,客户服务对普通老百姓来说已经不是什么新鲜事。当你把自己当作一个广义上的消费者的时候,你会感受到无处不在的客户服务。譬如你在炎炎夏日购买一台空调,不用你顶着高温亲自动手搬运和安装当你开始享受阵阵凉意的时候,厂家就会打来电话致意,这说明你作为客户已经进入了人     

建立健全符合报社实际的内部考核办法

近年来，随着报业经济的快速发展，各级各类报社的规模越来越大，用人越来越多，所面临的市场竞争越来越激烈。但不少报社仍然沿用行政机关的那一套考核办法，与报业发展的实际越来越不适应。如何改革报社内部考核办法，已经成为一个十分紧迫的问题。一、从目前多数报社内部考核存在的问题，看改革报社内部考核工作的必要性在内部考核问题上，各个报社反映出来的问题虽然不尽相同，但归纳起来看，以下三个问题带有一定的普遍性。一是日常考核量化不够，年度考核流于形式。近年来，多数报社都从强化内部管理的角度，出台了一些内部考核制度，…