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网络环境下参考咨询工作的新特点   总被引:3,自引:0,他引:3  
网络时代使图书馆发生了深刻的变化,图书馆的参考咨询服务随之变革,文中概括阐述这种变革的五大特征:个性化、特色化、增值化、伙伴化、营销化.同时,基于参考咨询服务的探索和实践提出具体对策.  相似文献   
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