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O2O在线外卖顾客满意度评价体系区别于传统的餐饮顾客满意度评价,为提高O2O模式下在线外卖的顾客满意度,本文通过对顾客满意评价体系以及餐饮行业顾客满意因素研究,提出了O2O模式在线外卖用户满意度的模糊评价模型。模型给出在线外卖顾客满意的4个影响因素,即食品因素、价格因素、服务因素以及便利因素,其中食品因素对顾客满意的影响程度最大。利用模型对在线外卖的代表性平台"饿了么"进行顾客满意度的实证分析,验证了模糊评价体系可行性,并根据评价结果提出了提高O2O在线外卖顾客满意度的措施建议。 相似文献
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产业创新不仅要注重各子系统的创新能力提升,更要注重创新复合系统的整体协同效应。信息通信产业是推动国家经济转型,产业升级的基础性产业,以信息通信产业为例研究产业创新复合系统的协同发展,有助于提升信息通信产业创新能力并且促进其他产业的创新发展。论文以复杂系统理论为基础,构建了信息通信产业创新复合系统理论模型;基于信息通信产业2003-2013年的面板数据,运用复合系统协同度模型对信息通信产业创新复合系统进行实证分析。研究表明信息通信产业创新复合系统总体协同度不高,并且在2009-2010年出现震荡,主要原因是制度创新子系统的不协调以及创新环境子系统有序度长期处于较低水平,针对出现的问题提出相应的策略建议,最后说明了研究的不足之处及进一步研究方向。 相似文献
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2011——起飞的中国移动互联网移动通信网和互联网的融合,是三网融合的前奏,也是三网融合演进当中的必经阶段,网络的发展和演进分为一网融合、二网融合、三网融合、四网融合,未来N网将融合成一个网络,所以移动互联网是必须要走的一条道路。目前移动互联网在中国进展的非常顺利, 相似文献
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OaaS(运营即服务)不是简单地仅仅是电信运营氽业的商业模式,而是涵盖了电信制造企业、电信运营企业以及电信信息服务、内容服务、第三方服务、“不卖产品只卖服务”等。 相似文献
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2003年新年过后,在古老的剑桥大学基督学院举行了场由剑桥大学香港中国事物学会和啥佛大学香港学联组织的别开生面的辩论赛,来自剑桥大学和哈佛大学的6名辩手就中国的现代化是否意味着西方化这一主题进行唇枪舌战,使这所1505年创建的学院既充满着浓浓的火药味,也飘溢着厚厚的学术风. 相似文献
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随着全球信息化脚步加快与社会信息化程度不断提高,信息化竞争正在逐步加剧。三网融合,作为国家层面的战略性政策布局,已成为产业发展的主流趋势和提升国家信息化竞争力的重要砝码。 相似文献
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世界经济由以工业大生产为特征的工业经济时代转向以信息技术等高新技术为特征的新经济时代,以信息技术为主要推动力的产业融合成为世界经济新增长点。在中国,三网融合已经成为国家战略性新兴产业,成为中国信息产业的新的增长点,在增加就业岗位、提升人力资源水平、提高经济运营效率方面发挥重要作用。 相似文献
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