ERP系统中客户订单变更的研究与设计

在竞争激烈的市场环境中,离散制造型企业如何及时、快速、准确地响应客户对订单的变更需求,对提升企业市场竞争力和客户满意度起着至关重要的作用。从客户订单在ERP系统中的实时状态入手,研究了各种状态下可能发生的客户订单变更类型,给出了ERP系统如何快速响应和及时有效处理客户订单变更的方案,开发实现了一个订单变更系统。实际运作表明,该系统可帮助企业处理订单变更,降低调度人员的工作强度,提高生产效率,实用价值高。