企业服务质量标准对饭店服务质量提高的启示

本文主要通过服务质量模型中归纳的企业评价服务质量的五大标准来对饭店服务质量提高的途径进行分析，认为饭店服务质量的提高应该从饭店的设施设备、人员素质、诚信服务及机制健全等方面着手。     

青少年自我效能感、学业成绩与归因方式的关系

本研究探讨青少年学业自我效能感与学业成绩的关系以及归因方式的中介作用,采用学业自我效能感问卷和多维-多向归因量表(MMCS)对208名青少年进行施测。结果表明:(1)学业成绩与内归因、学业自我效能感呈显著正相关,内归因与学业自我效能感、学业行为自我效能感及学业能力自我效能感呈显著正相关,外归因与学业能力自我效能感呈显著负相关;(2)学业行为自我效能感对学业成绩有正向预测作用;(3)内归因在青年少学业自我效能感与学业成绩之间起部分中介作用。青少年学业自我效能感可以在一定程度上通过归因方式对学业成绩产生影响。     

《全敦煌诗》误校例析

本文在覆核敦煌原卷的基础上,从"不明词义而误录误改"、"不明对仗而误录"、"不明繁体字分工不同而误改"、"当改而不改"、"不当改而改"、"径改而不出注"、"自乱体例"、"脱文"、"未吸收前人成果"、"不明韵律而误"、"不明俗字而误"十一个方面,对《全敦煌诗》中的校勘失误进行了纠谬。     

企业服务质量标准对饭店服务质量提高的启示

本文主要通过服务质量模型中归纳的企业评价服务质量的五大标准来对饭店服务质量提高的途径进行分析,认为饭店服务质量的提高应该从饭店的设施设备、人员素质、诚信服务及机制健全等方面着手.     

科技成果转化主体行为策略演化博弈研究

促进科技成果转移转化是我国实施创新驱动发展战略的重要任务。通过构建演化博弈模型,分析企业与高校在科技成果转化合作中的行为演化路径与稳定策略,采用MATLAB对双方行为选择进行模拟仿真。研究表明：高校或企业的策略选择与对方选择“合作”策略的概率密切相关;在合作奖励与惩罚大于高校付出的科技成果创新价值和企业商业化运营成本时,与对方合作成为双方唯一的稳定状态,反之则会出现(合作,合作)、(不合作、不合作)两种稳定策略;高校付出的科技成果创新价值越高,其获得的期望收益越低,高校越容易选择不合作的策略,二者合作关系越难持续;科技成果商业化运营成本越大,合作越难以实现;科技成果转化成功率影响高校与企业合作的稳定性。     

基于企业服务质量差距模型的启示

本文在介绍企业服务质量差距模型的基础上,探讨如何缩小顾客期望质量与饭店实际提供服务质量之间的差距的途径.     

关于酒店礼仪文化的思考

酒店礼仪文化作为酒店文化的重要组成部分,是衡量酒店服务质量的重要因素,是对外展示酒店形象的重要方式。酒店礼仪文化包括了理念,制度,行为三大组成部分,这三大组成部分各自在酒店管理中具有重要的作用。酒店只有加强礼仪文化的建设,以质量为灵魂,以文化为源泉,以创新促发展,才能满足顾客需要,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

浅谈大学生旅游市场需求与供给的矛盾

本文主要论述大学生旅游市场供需矛盾的表现及其解决办法,希望对于旅游企业开发出适合大学生需求特点的旅游产品有所借鉴.     

关于节能基础问题的理论探讨

根据国内重要文献及相关权威工具书,对节能是不是一门科学、属何种学科、与相关学科有怎样的关系等基础问题进行分析,认为节能已经符合成为科学需要具备的三个基本特征,其发展成为一门科学的趋势难以阻挡;节能属于社会科学同时还属于应用科学,是交叉学科三种类型之一的综合学科;在研究对象、研究方法和理论内容等方面节能与相关学科存在着交集关系,最后对节能领域的学科建设问题进行讨论。     

河南省旅游业的SWOT分析及发展对策

本文利用SWOT分析法对河南省旅游业优势、劣势、机遇和挑战的分析,并针对其存在的问题,提出促进河南省旅游业健康发展的对策。