社会网络效应下顾客资产驱动要素研究

当前有关顾客资产驱动要素的研究均基于关系营销的二元买卖关系理念,忽视了企业与顾客均镶嵌于社会网络中的事实.根据社会网络理论,单一顾客作为镶嵌于复杂社会网络中的一个节点,其购买行为必将受到网络结构与网络关系的影响,并反过来作用于整体网络.本文从社会网络的视角深入剖析顾客资产的驱动要素问题,系统分析了顾客和企业所镶嵌的复杂社会网络对顾客购买决策与行为的影响,在此基础上构建了社会网络效应下的顾客资产驱动要素模型,是对传统顾客资产驱动要素模型的改进和完善.     

基于品牌效用的多品牌企业顾客资产测量模型研究

本文构建了顾客资产驱动要素的四维模型,并在此基础上借鉴传统顾客资产测量模型,提出了适用于多品牌企业的顾客资产测量模型,该模型囊括了存在交叉购买和口碑宣传的情形,使顾客资产的测量结果更加接近实际值.为使模型更具操作性,选择应用主成分分析法作为具体算法,并结合实例详细说明了顾客资产的计算过程.     

基于k-means聚类的我国高校EMBA项目招生现状及未来发展建议

我国EMBA项目已经度过了粗放式发展的历史阶段,正在走向内涵式发展的新阶段.在阐述我国EMBA项目历史沿革和总体情况的基础上,综合考虑学费水平、院校知名度、院校所在城市的经济发展水平,利用k-means聚类分析方法对我国各高校EMBA项目进行聚类,并依据聚类结果将各高校EMBA项目进行梯队划分,分析不同梯队高校EMBA项目招生现状差异并剖析原因,同时尝试提出未来发展建议.研究结果对不同梯队高校EMBA项目发展对策的制定有一定的参考价值.     

国外顾客资产测量模型研究及启示

顾客资产已成为营销学科一个崭新的研究领域，而顾客资产的测量又是该领域中其他方面研究的重要基础，西方营销学界对此进行了广泛的探讨。本文对国外现存的顾客终生价值（CLV）和顾客资产测量模型进行了介绍和比较，指出现存顾客资产测量模型的局限性和不足，并针对未来研究方向提出了几点建议。     

中国企业品牌理念和管理误区

本文从品牌资产的效益和中国知名品牌数量过少两个方面指出中国创立国际知名品牌的重要性，并通过近年来国内市场出现的广告战和价格战等现象，分析了中国品牌理念和品牌管理方面存在的问题；并以提高品牌知名度、消费者品牌忠诚度、创立国际知名品牌为目标，从品牌形象、品牌营销手段、品牌营销环境、品牌定位和全球化的品牌目标等五个方面提出了解决办法和决策建议。     

人教B版高中数学教材中六个值得商榷的问题

1．必修1．[1]第94页第6题：“用清水漂洗衣服,若每次能洗去污垢的3／4,写出存留污垢Y与漂洗次数x的函数关系式,若要使存留的污垢不超过原有的1％,则至少要漂洗几次？”笔者的观点是：解答此题需要取对数,而学生此时还未学对数,应将其放入《指数函数与对数函数的关系》的课后习题中或放入章末巩固与提高中．     

基于加权主成分TOPSIS价值函数模型的中俄科技潜力比较

中俄科技合作是中国和俄罗斯21世纪战略合作伙伴关系下的重点合作领域,必须制定合理的双方科技合作的战略和策略,而战略和策略的制定应该以客观评估双方的科技实力和未来潜力为基础.本文基于科技潜力的内涵建立了科技潜力评价指标体系,并应用加权主成分TOPSIS价值函数模型对中国和俄罗斯的科技潜力进行了评价和比较分析,研究结果对中俄科技合作战略和策略的制定具有一定的参考价值.     

顾客资产测量模型的改进及其在服务业中的应用

服务经济的来临,使得服务业的顾客资产管理倍受重视.本文在顾客资产驱动要素模型的四维构成基础上,对传统顾客资产测量模型进行了改进,并将改进后的模型应用于服务业,以验证该模型的适用范围.研究结果表明,基于驱动要素四维构成的顾客资产测量模型适用于服务业的顾客资产测量,并具有操作简单和误差较小的特点.