运动健康类App用户隐私政策规避行为形成机理研究

探索运动健康类App用户隐私政策规避行为的形成机理,引导用户减少隐私政策规避行为,提高用户隐私保护意识。采用关键事件技术和攀梯访谈法,对有过隐私政策规避经历的用户进行半结构化访谈,借助Nvivo 11软件对访谈数据进行三级编码,构建运动健康类App用户隐私政策规避行为形成机理模型。研究表明：隐私政策认知、监管环境认知、平台认知通过心理特征、隐私风险感知的中介作用间接影响隐私政策规避意图的产生,且个人特质在3种认知对心理特征的影响中起调节作用;任务驱动在规避意图发展为规避行为的过程中起调节作用,隐私泄露事件、平台干预在完全规避行为转变为部分规避行为的过程中起调节作用。隐私政策规避行为的形成过程因政策信息的特殊性呈现出新的特征,研究发现可拓展信息行为的研究领域,并为优化App隐私政策服务提供参考建议。