高校图书馆总服务台人员职业素养分析

分析指出了高校图书馆总服务台的工作处于图书馆工作的最前沿,总服务台的工作人员更应该全面提高自身职业素养和服务水平,并从熟悉馆藏资源,知悉学生阅读需求;坚持"以人为本",重视人文关怀;掌握语言表达技巧,具备应变能力;热爱阅读,懂得阅读推广4个方面提出了提高高校图书馆总服务各人员职业素养的对策建议。     

魂归洱海

●这是一个真实的故事,没有任何虚构. 　　●笔者与副教授偶然相识.仅见过一面……. 　　●副教授来自首都,是洱海容纳她生命的最后归宿.是他杀?自杀?不慎落水?……     

华东理工大学奉贤校区图文信息中心

华东理工大学奉贤校区图文信息中心总建筑面积为32200平方米,地下一层,地上九层。计划藏书100万册,设置各类读者座位4000席。新馆一楼设置总服务台,处理读者服务的各项事务,有检索、借还、阅览、休闲的功能;二楼为期刊报纸阅览和工具书阅览,并设有华理人文库等特色藏书,     

换可乐

"五一"放假期间,我们全家一起上街购物。大街上到处张灯结彩,一派毒乞的景象。放眼望去,整夺解放路上车水马龙、人湘诵动,路过一家趋市时,弟弟才旨着桂在趋市外面的横幅告本地喊了起来:"快看,趋市为庆祝劳动节在搞话动呢!"听了弟弟的话,我们一家四口立刻来到趋市总服务台前询问。服务员阿姨耐心地告诉我们,雇话动期间,在他们趋市买     

书让我变聪明

同学们，请你先来读读下面这段文字，猜猜他是谁：     

云梦山下的明珠——记安钢康乐园

安钢附企公司康乐园是全国500强企业安阳钢铁集团公司的下属单位。康乐园始建于1993年,占地1000余亩,资产8000万元。园中整体建筑集中华民族特色和欧洲古建筑风格于一体,古色古香,富丽典雅,是园林式的准三星级旅游宾馆。2011年共接待顾客14088人次,实现营业收入375万元,利润58万元。近两年来,附企公司对康乐园注资1000万元,对基础设施进行改扩建,改造了总服务台、四合院、标间,修建了假山喷泉,重新     

论高校图书馆总服务台的建设

总服务台是高校图书馆重要的一线岗位,是图书馆的形象代表,是图书馆与读者直接沟通的平台。高校图书馆要做好总服务台的建设,就要从其基本设施、服务职能及提高工作人员的素质等方面入手,同时结合总服务台自身条件,并与现代科学技术紧密结合,不断完善,才能更好地服务读者。     

学生公寓设施维护服务外包管理探索与思考——以清华大学为例

正一、学生公寓服务外包研究现状学生公寓管理是高校教育重要的组成部分。目前,国内外对该领域的研究主要集中在学校的环境建设、公寓的育人功能、信息化建设、物业管理趋势以及管理改革等方面(伍香芝,2010年)。而对于学生公寓的服务外包研究,研究文章比较有限。梁志勇(2005)从服务的有效供给角度提出学生公寓可进行外包。杜文静(2007)对南京