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《淮阴师范学院教育科学论坛》2014,(Z1)
正引言服务质量是衡量一个企业形象好坏的重要标准。对于金融业而言,尤其是保险行业,服务质量就更为重要。泰康人寿是1996年8月22日由中国人民银行总行批准成立的全国性的人寿保险股份有限公司。在以董事长陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下,为广大客户提供"从摇篮到天堂"的全方位、多领域的保险服务。自成立以来,已在全国设立了北京、上海、河南、山东、江苏等35家分公司,近350家中心支公司,拥有4 500家区、县、乡镇服务机构,形成了完整的服务网络。泰康人寿是国内资本市场最大的机构投资者之一,2012年综合 相似文献
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