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周红琴 《北京工业职业技术学院学报》2006,5(2):73-75
随着中国加入WTO,电信的对外开放,通讯专网进入了难得的飞速发展阶段.同时通讯专网也面临更大的市场竞争的压力.分析通讯专网运营的现状,客户关系管理方面存在的问题,以及客户关系管理可以为通讯专网带来的成效等,强调通讯专网客户关系管理的重要性. 相似文献
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