南京牛首山文化旅游区游客满意度分析——基于IPA分析法的评价研究

科学合理的游客满意度评价结果对改进景区开发、运营与管理等工作具有重要意义。以南京市牛首山文化旅游区作为案例地,通过问卷调查获取数据,采用IPA分析法开展游客满意度评价。结果显示:牛首山景区的总体满意度处于“比较满意”等级,具有一定的提升空间IPA四象限分析结果表明游客对景区自然和资源条件(自然环境、宗教建筑) 满意度最高,对景区的门票价格和消费价格满意度较低,对服务态度和交通条件的满意度最低。要从改善景区内外部交通条件、构建服务质量管理体系、提升产品服务性价比、完善景区配套设施管理等方面加以改进,做好景区的开发和提升。     

高职酒店管理专业校企合作效果评价之学生满意度研究——以广交会期间校企合作为例

以广交会期间高职酒店管理专业的校企合作为例,引入IPA评价方法,以评价学生满意度为标准来评价校企合作效果,并提出提高校企合作效果的具体建议。     

基于IPA法的民居类世界遗产地游客满意度评价——以福建永定土楼为例

近年我国民居类世界遗产地旅游获得快速发展。以典型民居类世界遗产地福建永定土楼为例,从游客满意的视角出发,构建土楼游客满意度评价指标体系,采用IPA法与问卷调查法,评价福建永定土楼游客满意度。结果表明：①游客认为影响土楼旅游满意度的各要素与指标均具有较高的重要性,其中以旅游资源特色、旅游交通状况、旅游安全与环境质量最重要;②IPA指数分析表明,要素层与指标层的满意度均低于重要性,其中87.5%的要素层因素的满意度与重要性存在3.15%～35.48%的差距,而93.10%的指标层因素的满意度与重要性存在1.11%～56.38%的差距;依据IPA指数测评标准,对要素层和指标层中的各因素进行评价;③针对IPA指数与象限分析结果,提出各象限的提升策略。研究成果可为福建土楼旅游开发提供科学的理论指导与实践借鉴,有助于民居类世界遗产地的科学保护与旅游可持续发展。     

基于3-D IPA模型的城市老旧社区更新研究——以南京南湖社区为例

以南京市建邺区南湖社区为例,从居民需求角度出发,探究影响老旧社区活力提升的关键性要素。通过设计访谈问卷,使用服务质量评价领域的3-D IPA模型,构建了南湖社区更新改造层面服务要素矩阵并对其进行归类,确定了南湖社区更新改造过程中亟待改善的服务要素。结果表明:居民对社区建筑楼顶坡屋面平整度、雨污管道、宅旁绿化等11个要素的关注程度较高,心理需求性较强,应在后续建设中优先改进。研究为城市老旧社区更新改造、合理配置城市公共资源提供了详实的依据及建议,加强了理论经验与实践探索之间的联系。     

IPA分析与福建省入境旅游市场开发

随着国际旅游市场竞争的激烈化,福建省对入境旅游市场进行准确定位并重点开发对于福建省入境旅游市场的未来发展非常关键.本文首先利用RCA指数测度了福建省在各入境旅游市场上的竞争力,然后利用重要性-业绩分析方法(IPA)从静态和动态两个角度分析了福建省在各个入境旅游市场上的竞争力与该市场在中国入境旅游市场上的重要性的关系.     

Higher education experiences of elite student-para-athletes in the UK

This article presents the narrative accounts of six elite student-para-athletes attending higher education full time in the UK. Whilst literature concerning the student-athlete population in the UK is growing, there is no research at present that brings to the fore the voices of student-athletes who represent their country in Paralympic sports. In addition, research concerning the experiences of higher education students with disabilities in the UK is heavily concerned with the experience of learning as opposed to the more nuanced experiences of ‘being’ a university student. Accounts concerning the lived experience of higher education were gathered via semi-structured interviews and analysed through a process of interpretative phenomenological analysis producing an intricate, intimate and personal theme for each participant. Analysed and presented as individual case studies, the research demonstrates the uniqueness of experience despite the existence of common and shared life environments. The accounts explore three life-worlds – university, elite sport and disability – and expose the difference in meaning-making by each participant to the identities of ‘athlete’, ‘student’ and ‘disabled’, specifically within the context of higher education. The accounts are presented as three themes that illuminate the contrast in experience: (1) university as a normative and positive experience; (2) university as a disappointing and hindering experience; and (3) university as an experience of personal salvation and purpose. Findings are mapped to the social-relational model of disability to better understand the relationship between individual perception, impairment and environment.     

VM技术在某减速器设计过程中的应用研究

分析虚拟制造技术在实际产品生产过程中的应用价值,应用SolidWorks和COSMOSXperss进行零件的虚拟设计。进行典型部件的虚拟装配和虚拟干涉检查,并采用IPA制作产品装配的三维动画。虚拟制造技术在实际生产过程中的应用有机结合了虚拟设计、虚拟装配和运动分析等技术,提高了设计准确性。     

健身俱乐部服务链的构建与评价

在对健身俱乐部服务链进行界定的基础上,构建了健身俱乐部服务链的一般模型,认为IPA模型与层次分析法相结合的评价方法,有利于发现服务链自身的薄弱环节和优势环节,确定健身俱乐部在行业或区域内的地位,有助于其针对性地制订发展战略,提高服务质量和治理水平。     

State-of-The-Art Technologies Used in Training Delivery and Administration at the Institute of Public Administration： Case Study

The Institute of Public Administration （IPA）, in Saudi Arabia, is a well renowned training institution designated for training civil servants in the Kingdom of Saudi Arabia. This paper mainly discusses the uses of technologies in the administrative aspects of the IPA. The author also points out the obstacles faced and lessons learned from the implementation and use of these technologies.     

西南古镇旅游目的形象实证分析——以重庆磁器口为例

20世纪90年代以来,西南古镇以其独特的建筑风貌和文化底蕴成为了人们心目中重要的旅游目的地,伴随着古镇的开发与保护工作的深入开展,旅游业已经成为推动西南各个古镇发展的重要动力。古镇旅游的迅速发展引起了国内学术界的广泛重视和关注,但当前国内对古镇的研究几乎很少与旅游形象塑造等方面相结合。本文以重庆磁器口古镇为例,利用IPA分析方法,对磁器口现有的旅游形象进行实证分析,从实践、量化的角度分析磁器口古镇旅游形象的优劣势所在,给予磁器口今后的旅游发展提供理论支撑,并提出相应对策。