基于智慧旅游视角下的景区服务质量研究

智慧旅游在中国的发展尚处于起步阶段,但因其以信息化、智能化手段为基础,与旅游者追求个性化和定制化体验的需求一致,受到旅游业界的关注。景区作为旅游者在旅游目的地消费的核心旅游产品,其服务质量的水平对旅游者的旅游体验及旅游满意度起决定性作用,从智慧旅游的视角出发,以景区服务质量的五类属性为依据,分析智慧旅游在景区的应用和建设对提升景区的服务影响。     

国内外黑色旅游研究综述

黑色旅游作为近年学界研究的新兴领域,其实践已先于理论,正在灾区火热开展。文章通过对黑色旅游研究文章的梳理,发现国外关于黑色旅游研究主要集中在其概念及分类、旅游者的行为动机、旅游开发方式与开发黑色旅游的影响等四方面;而国内关于黑色旅游的研究则主要集中在黑色旅游开发、旅游者动机与利益相关者、黑色旅游资源分类、黑色旅游影响及其伦理道德问题等四方面,文章分别对国内外研究进行了主题总结。     

5·12重建区社区旅游动机研究——以映秀镇、虹口乡为例

文章以5.12地震灾后重建区汶川映秀和都江堰虹口社区旅游为案例,研究地震重建区旅游动机问题,通过深度访谈和实地问卷调查,借助SPSS17.0统计软件,将旅游动机重要性进行排序,通过因子分析将5.12重建区社区旅游者的旅游动机归纳为8项因子,通过方差分析,了解社会人口统计因素对旅游动机的影响。文章最后基于旅游动机调研结果提出5.12重建区发展社区旅游的建议。     

基于灰色GM（1，1）模型的宁夏入境旅游客源市场预测研究

为了给宁夏旅游客源市场的规划发展提供决策上的参考,从拓展入境旅游客源市场方面,采用灰色理论构建了宁夏入境旅游客源市场的灰色GM（1,1）预测模型,并通过各项指标的检验,得出模型的预测级别为好,并预测了未来5年宁夏入境旅游人数．可以看出,宁夏入境旅游人数正处于较快增长阶段,并已拥有较稳定的海外客源市场．     

基于感知-认知因素的奥运会后北京旅游形象变化研究

旅游目的地形象是展现旅游目的地的品牌的最好形式,是一种旅游市场开发可以持续享用的资源。本研究在综合分析国内外旅游目的地形象研究成果的基础上,以入境旅游者的旅游感知形象、旅游认知形象为内容,对奥运会举办前和举办后的北京旅游形象进行了动态比较的实证分析。通过旅游者旅游感知形象、旅游认知形象的数据分析发现：北京的旅游感知形象有5个因子,即现代型、时尚型、活力型、便利型、安定型;旅游认知形象有4个因子,即旅游品质、景色与方便性、魅力性、舒适环境。通过t-test检验发现入境游客对北京的旅游感知形象、旅游认知形象均高于奥运会举办前,并且旅游感知形象的变化大于旅游认知形象的变化。     

入境旅游流空间转移与省域旅游经济联系强度耦合分析

上海已成为我国西部省区的“二手客源地”之一,其入境旅游流的西向扩散是我国入境旅游流运动的一个缩影。入境流的空间转移与许多因素密切相关,其中区域旅游经济联系强度是重要影响因素之一。转移态是反映旅游流流向和流量的重要指标,计算研究发现旅沪客流主要流向旅游资源富集的区域(川、渝、桂、滇、陕等)。结合实际修正了传统旅游经济联系强度指数,并计算上海与西部省区旅游经济联系强度。对转移态与旅游经济联系强度进行耦合分析,结果显示：边境5省区(内蒙古、新疆、云南、广西、西藏)属于非耦合区域,甘肃为低耦合区域,重庆、四川、贵州属于中耦合区域,陕西、青海、宁夏属高耦合区域。在此基础上对西部不同类型省区如何更好的吸引“二手客源”、发展入境旅游提出了相应对策与建议。     

旅华主要群体外国游客客源市场结构特征研究 --以云南省为例

以2004年暑期云南省入境旅游市场调查数据为基础,运用数理统计方法,对云南五大主要群体入境旅游市场结构进行系统分析,发现云南省五大群体外国游客女性略多于男性,观光度假动机游客占八成以上,旅游信息多来自旅游指南、Internet和亲友,具有大学文化程度的中青年职业技术人员所占市场份额最大,以亲友结伴或独身旅游为常见,同时五大群体之间也有较大差异.     

中国公民旅游文明素质调查研究——以海南游客为例

旅游业作为新兴第三产业,其发展水平已成为一个国家或地区发展状况的重要衡量标准。随着海南国际旅游岛建设上升为国家战略,海南旅游业迎来了新一轮发展良机。立足于对海南游客旅游文明素质的调查和研究,通过分析数据发现：海南游客文明意识薄弱;不文明行为呈现多样化。据此提出：加强全民教育,增强文明意识;建立健全科学的旅游管理制度,提高管理水平;优化旅游环境,塑造“择善”理念的建议。     

汇率变化对中国入境旅游美国市场的影响研究

本研究选择2005.1-2008.12的月度数据,运用协整与误差修正模型考察了人民币兑美元汇率的变化对美国市场需求的影响。结果表明,中国入境旅游美国市场需求与人民币兑美元汇率、客源地收入水平及目的地旅游供给水平之间有长期均衡关系。在长期,汇率变动会促进中国入境旅游美国市场需求增长。在短期,汇率作用效果不显著。此外,无论在长期还是短期,客源地收入与中国旅游供给水平对美国旅游者需求都有显著促进作用。美国旅游者对中国旅游产品需求稳定性强,对价格不敏感;需求汇率弹性小,收入富有弹性。最后提出了相关建议。     

基于“推-拉”理论的厦门国内滨海旅游者动机研究

在“推-拉”理论视角下,通过对厦门国内滨海旅游者的问卷调查和深入访谈获得的第一手数据,利用因子分析法萃取出4个推力因子和3个拉力因子;其中,“休闲与体验”和“管理与服务”分别是最重要的推力因子和拉力因子。另外运用皮尔逊相关分析法探析推拉因子相互之间的关系;研究结果表明拉力因子中的滨海旅游资源与推力因子中的情感交流与康体的相关性最高,而拉力因子中的基础设施与服务和推力因子中的新奇与知识不存在相关性。研究结合定性和定量分析法,使得结论更具说服力,以期对旅游企业的产品开发和市场营销具有一定的参考价值,对旅游动机理论研究有所丰富。