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从饭店对顾客投诉的认识谈起,分析顾客产生投诉的原因,进而得出对待顾客投诉饭店应采取的必要措施。 相似文献
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改革开放40年来,中小学教材建设取得了突出的成就。中国特色的教材管理体制基本形成,教材多样化的格局初见成效,教材立体化的体系初步构建,教材质量逐步提高,社会资源广泛参与教材建设,教材研究日益被重视。但需要高度关注的问题有:数字教材的管理与研究,国际学校教材的监管,对港澳台地区教材的关注,少数民族教材建设等。笔者认为,应该成立教材第三方评价机构,加强少数民族教材的开发与研究,建立和完善数字教材的管理规范,完善和落实对国际学校的课程与教材的监管制度,筹建教材资源中心和研究基地。 相似文献
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互联网承载和传播着大量的信息和数据,其中有不少涉及色情、暴力、诈骗等不健康信息。以柳州市图书馆多媒体阅览室为例,就如何正确引导少儿读者利用网络进行学习,拓展公共图书馆多媒体阅览室的网络学习教育功能阐述了自己的想法。 相似文献
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闻文 《宁波教育学院学报》2011,13(6):21-23,50
近代中国留学史研究发端于二十世纪初的教育史研究,且较早得到国外学者的关注。自上世纪九十年代,相关学术成果不断涌现。目前,理论视角、研究方法以及史料运用等方面存在的问题成为制约留学史研究进一步发展的瓶颈。 相似文献
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要上好一节英语课,提高英语课堂教学质量,为学生创造一个轻松愉快的学习氛围,教师必须改变陈旧的教学模式,将愉快教学引进英语课堂。 相似文献
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黄海燕 《山东教育学院学报》2011,26(3):123-126
受传统观念的影响,大量夫妻共有房产仅登记在一方名下,另一方的共有权未能体现,成为隐名共有人。本文从分析隐名共有人作为真实权利人保护与登记公信力平衡入手,认为应当完善不动产登记制度,明确登记机构的审查职责,采取"夫妻联名登记",以实现对隐名共有人利益的保护。 相似文献
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1919年五四爱国运动爆发,中国开启了新民主主义革命的进程。然而与一般的资本主义国家不同,在半殖民地半封建社会时期。中国的资本主义和资产阶级有着很大的特殊性。作为代表中国最广大人民根本利益的中国共产党从1921年成立到1949年新中国建立这近三十年的时间内,不可避免地与资本主义及其资产阶级发生了千丝万缕的关系,并在不同历史阶段采取了不同的策略。总结党在这一时期的历史经验对当下中国经济社会发展仍然有很大启示和教育意义。 相似文献
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付旭林 《晋城职业技术学院学报》2011,4(3):84-86
当今我国处于转型发展的多元化社会过程中,面临着多方面的挑战,我们应从社会发展的价值取向、社会评价尺度等方面综合考虑影响我国社会发展的因素,从而使社会既合规律又合目的地向前发展。 相似文献