排序方式： 共有1条查询结果，搜索用时 31 毫秒
1
1.
袁彩哲 《江苏广播电视大学学报》2007,18(4):13-16
"以顾客为关注焦点"是ISO9000质量管理标准中的核心管理原则。在远程教育中,坚持以"以顾客为关注焦点"是提高教育质量和办好"人民满意远程教育"的重要保证。在电大的远程教育质量管理中坚持"以顾客为关注焦点"就是要正确识别和满足顾客需求,让顾客得到满意的教育服务质量。 相似文献
1