空客全面的创新型客户服务战略

对航空制造商来说,飞机交付时,真正的服务才刚刚开始。在这场“海拔最高的战争”中,制造商之间比拼的不只是飞机在高空中的性能,还有在地面上为客户所提供的飞机全寿命周期服务。空客深谙此理,近年来持续加大客户服务的创新力度,力求为客户打造完美、可靠的售后服务解决方案。     

航空公司周转件分基地调配模型简析

正自2008年金融危机以来,油价持续攀升,使航空公司的经营成本不断增加,航空公司落实成本节约的战略势在必行。飞机上的零部件,简称航材,其采购成本是航空公司成本构成的重要组成部分。其中,周转件更是占据了航空公司大量的资金成本,周转件的可重复使用性决定了其备件的管理和评价是一个复杂的过程。当前,随着各大航空公司市场拓展和多基地的设立,航材管理模式将发生改变。在同一机队规模下,多基地运营模式机队分散,所需周转件的备件数量往往多于单一基地模式。如何有效合理的调配公司有限的备件资源,将会对航空公司的运营造成非常重要的影响。本文提供了周转件的一种分基地调配算法模型,可以应用于航空公司的实际运营中。     

世界民用飞机产品市场前景浅析

近五十年来,经济和客流量的持续稳定增长,为航空运输市场的繁荣提供了有利条件。本文以波音公司和空客公司的市场预测年报为基础,从区域和机型两个维度对未来二十年世界民用飞机市场前景进行了简析,并对二十一世纪世界民用飞机产品发展进行展望,以求为我国民用飞机发展提供一些参考思路。     

我国民航飞机维修产业研究

随着我国经济的持续发展,民航运输业也保持着高速增长态势,而民航运输业的高速发展离不开机务维修的保障。本文通过对国内民航维修产业现状进行分析,在总结现状的基础上梳理出未来维修产业布局以及发展态势。     

弈天名将列传 之粤东神勇

粤东神勇,本名钟振雄,汕头人氏,年44岁,11岁习弈。弈天英豪,慢棋级别为天帝,快棋级别为北斗。身经百战,其主要战绩为：2005年第一届弈超团体亚军队队员、2006年弈超飞机队冠军队队员、2006年中国游戏中心象棋联赛飞机队冠军队队员、2007年中国游戏中心象棋个人赛第2名、2008年中游网虫队个人赛冠军。     

基于CES生产函数的美西南航空公司低成本结构战略研究

美西南航空公司作为低成本航空公司,通过提高生产效率、简化服务方式,使得自身票价较低,从而获得市场竞争优势。本文分析了美西南航空公司的成本结构,同时采用计量的方法,以公司主营业务收入表示产出,以公司机队数量、员工人数、运营成本和航空油料消耗量表示投入,建立CES生产函数,分析得出美西南航空公司重要的经济特征和后期发展的着重点。