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美国联邦快递总裁弗里德里克·史密斯,曾经在他的两次远赴越南的军旅生涯中受教于一位脾气乖戾的海军陆战队军官。这位军官告诫史密斯:“上尉,只有三件事你必须记住:射击、行动和联络。”史密斯牢记这一忠告,这使他在战场和商场两方面受益匪浅。1970年,史密斯退役后开始了他的快递运输事业,尽管这一事业最初并不被看好。但如今,联邦快递已经建立起了全球首屈一指的快递交付网络,业务遍及全球200多个国家和地区。2002年,联邦快递以上年营业额196亿美元的成绩,在《财富》杂志评选的世界500强中排名第246位。新兴企业始作俑者史密斯作为一项新… 相似文献
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点评:早已被冠之“世界工厂”的中国,想必其物流系统也应同全球领先的企业看齐。C C N E W S《信息系统工程》选择了FedEx 公司作为报道对象。在互联网时代,传统的物流企业如何利用新技术开展新的运营模式,如何利用新技术更贴近自己的客户,是F e d E x 总裁所思考的问题。FedEx 在这方面作出的努力,可以让中国的企业从中得到借鉴。 相似文献
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643架飞机穿梭于215个国家及地区,构建完善、智能的电子商务网络,实施ECRM系统,引入GPRS技术,联邦快递展示给我们的不仅仅是华丽的高科技外衣,更是以科技为先,以人为本、以服务为主导的经营理念。 相似文献
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数码印刷在过去的十多年中发展可谓突飞猛进,行业日趋成熟,一些企业经过多年的发展已经初具规模。由于数码印刷"短平快"的特点,以及客户和行业竞争的要求,这些初具规模的企业已经在一个城市拥有多家门店,甚至在多个城市拥有门店,如恒晟、时美、同昆。同时,国外的数码印刷企业也看好中国市场的巨大潜力.希望有所斩获,也以不同的经营方式进入中国市场,如联邦快递金考、SirSpeedy、易优图文。行业迅速发展需要大量合格的行业从业人员。 相似文献
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联邦快递的卡车和飞机都鲜明地用橙、紫和白色油漆,强调绝对、确定、负责地当夜传递包裹。联邦快递也常自豪于它的“紫色血液”,因为它的管理者知道:只要是“紫色血液”流过的地方必须要“使命必达”。 相似文献
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在发达国家,开展连锁经营已经成为服务业的主要模式。无论在美国还是日本,快印店都几乎被几个品牌所垄断。以东京为例,上百个快印店被几个品牌瓜分,有我们熟知的联邦快递金考,也有在当地很有名气的LITHMATIC、帆风等,其中LITHMATIC在东京就有20多家店.遍布东京闹市区,其在世界上租金最贵的银座都开有门店,并于几年前在东京上市。 相似文献