Decoding digital transformational outsourcing: The role of service providers’ capabilities

The business process outsourcing industry has got disrupted, first by the significant shift in value creation activities from the clients to the service providers, and second by pervasive digital penetration, resulting in the emergence of Digital Transformational Outsourcing (DTO). Service providers now play a more significant role, making their capabilities important. In the new context, service providers require a uniquely different set of dynamic capabilities to handle end-to-end business functions on behalf of their clients while delivering digital value propositions.We study 26 of the largest global business process outsourcing providers to conceptualise and identify six dynamic capabilities of service providers salient in the new context, i.e., consultative, orchestration, insights, network management, knowledge access, and standardisation. Interviews conducted with industry experts provided evidence in support of the identified dynamic capabilities. A novel firm capability dataset was created using secondary data, and using fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA), we identify configurations for high and low performance and find them to vary by the firm's broad/narrow scope.     

国内企业知识管理研究综述

随着信息化和知识经济的到来，知识管理应运而生并成为组织竞争及生存的主要措施。为了将现有的知识管理水平推向更高的层次，总结企业知识管理的研究现状并对其进行展望很有必要。本文运用统计、比较方法对相关著作和论文进行了统计研究，并对研究中的重点问题及相关成果作了分析总结。     

蹼泳竞赛成绩管理系统研究

本文采用ＦＯＸＢＡＳＥ２．０进行编程，通过对蹼泳比赛“千分表”的研究，研制了一套适合于蹼泳竞赛的中、英文成绩管理系统。该系统操作简单，速度快，已成功地应用于１９９５年全国蹼泳锦标赛和第四届亚洲蹼泳锦标赛，大大地减轻了裁判员的劳动强度，加快了记录编排的速度。同时该系统易于维护，能很方便地推广到其它比赛项目的成绩管理。     

民营企业发展所遇瓶颈分析

目前我国民营企业在发展道路上不断上演着“创立、崛起、衰败”的三部曲，针对民营企业发展所遇瓶颈问题从五个方面加以分析，从而说明中国民营企业只有突破瓶颈才能走向成熟。     

论大学公共英语写作教学的优化策略

针对四级考试的写作的命题趋势和社会对实用型英语人才的需求,本文试图通过分析英语教学中的四大症结,从教学管理和教学实施两个层面探讨写作教学的增效问题,提出了教学管理和教学实施中实现学习环境和教学效果优化的具体措施。     

高校档案工作管理模式浅谈

改革旧的高校档案分级管理模式，建立跨世纪的集中统一管理模式。为高校的发展和社会的需求提供高效、快捷及多方位的信息服务，是实现为经济建设服务的关键。     

浅谈体育产业政策的制定及实施

主要采用文献研究和系统分析等方法,对我国现行体育产业政策的制定及实施情况进行初步研究。研究表明,体育产业政策在制定上应该遵循一定的规律和原则,而实施过程也是一个系统的工程,需要政府的重视以及社会各界的支持。     

齐海峰竞技成绩的灰色关联分析及GM(1,N)动态协调模型的研究

采用文献资料法和灰色关联度分析法,对我国优秀男子十项全能运动员齐海峰1999-2002年十项全能的比赛成绩进行统计与分析,运用GM(1,N)动态协调模型对其在总成绩不断提高的各个阶段诸因素间相互联系、相互影响的辩证发展关系进行多方位、多层次研究。结果表明:100米跑、铅球和跳远是影响齐海峰专项成绩的关键因素,其关联度分别为0.8928、0.7443和0.7571,研究还发现,齐海峰在成绩提高的每一个阶段中,系统处于不稳定和非协调发展,其中速度和速度——力量性项目落后是导致系统不稳定和非协调发展的主要因素。     

足球教练员强权性与非强权性影响力对球队发展影响的初步研究

本文对足球教练员强权性影响力与非强权性影响力对其球队产生不同影响进行分析研究。结果发现：强权性影响力在队伍的发展初期具有很大的影响作用，但随着训练实践的进行，非强权性影响力是足球教练员得以立足的主要因素。同时本文对两种影响力在球队的不同发展时期、不同发展阶段产生的不同影响进行了深入研究，并对教练员的选拔任用提出了建议和意见。