维稳路上好帮手

"又一个信访案件结案了,你们真是维稳路上好帮手呀!"宜宾市翠屏区水务局分管本局信访维稳工作的陶主任高兴地对档案人员说。提到档案人员主动服务信访维稳工作,不禁让人想起欧某信访案。那是2011年3月,宜宾市翠屏区水务局信访维稳办收到区信访局转来的一封上访信,上访人欧某在信中陈述:2007年机构改革时,宜宾市翠屏区对在水库工作的在职职工进行清退处理并给     

打开上访者心结的“金钥匙”

六月的江南,黄梅雨季正当时,天气闷热难当。这天早上,某省监狱管理局信访科长金德一到办公室,就看到桌上躺着一封上访信和上级部门的批转意见。当他看到"黄振华"三个字时不禁长叹一声,心情也立刻跟这黄梅天一样了。