“六招”并进 以“度”促情 提升心理健康教育质量

“听”是贯注的关键，也是心理咨询的核心。学会倾听是心理咨询的先决条件。心理咨询条件下的倾听不同于一般社交谈话中的聆听，它要求心理咨询员认真地听对方讲话，认同其内心体验，接受其思维方式，以求设身处地之功。由此，它不可以像在日常谈话中那样可以随意插嘴讲话或任加是非评论乃至争辩。与此相反，它要求心理咨询员在听对方讲话过程中，尽量克制自己插嘴讲话的欲念，     

吉林省图书馆法律咨询服务的实践与体会

本文通过法律咨询服务的实践，介绍了实施法律咨询的概况，举例说明了吉林省图书馆法律咨询服务的现状及特色服务的内容，进而探讨了拓展此项服务的规律和运转方法，有力地说明了图书馆开展法律咨询服务的社会意义，同时提出了今后的设想。     

参考咨询服务迎接网络环境的挑战

本文探讨了21世纪网络环境下参考咨询服务的新观念、新需求，并就图书馆如何适应网络环境的要求，更方便快捷地为读者提供满意的咨询服务，谈一点自己的看法。     

北京自考驶入信息高速路

为满足北京市40万考生的需要，解决考生咨询难的问题，北京市自考办于4月底与160、268信息台联合开通人工咨询电话，共有8条连拨线，可同时接进8个电话，每天从8：00—18：30开通10多个小时，双休日照常开通。所有咨询员均接受过上岗培训。对于咨询中不能立即答复的个别问题，咨询员将记录下来，由自考办直接回复考生。     

关于公共图书馆的知识服务

论述公共图书馆知识服务与传统服务关系、学科馆员与传统参考咨询员、知识服务主要特点与工作模式，以及如何实现知识服务。     

图书馆咨询工作向"麦肯锡"学什么?--团队管理与客户管理

图书馆咨询工作虽然开展了很多年，但影响不大、成果不明显，主要原因是图书馆咨询队伍本身的管理与咨询用户(客户)的管理没有到位，本从咨询员的团队管理和客户管理二方面作了一些论述。     

她为何如此焦虑——中学生考试焦虑辅导案例

案例概况小芳,女,15岁,初三学生。出生于普通家庭,身体健康,没有任何重大疾病。父亲做小生意,母亲是全职家庭主妇,父母文化水平均为高中毕业。她是长     

关于高校辅导员“爱心服务”工作方法的几点思考

<正>高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量。辅导员要有责任心,做大学生学习、成长规划的引路员;辅导员要有真诚心,做大学生思想、心理问题的咨询员;辅导员要有奉献心,做大学生自我管理的指导员。高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,主要职能是教育与管理。21世纪以来,一些非主流的、多元化的因素冲击着思想尚未完全定型的大学生,影响着他们的世界     

美国大学入学咨询业发展迅速

据《美国教育新闻网》2007年11月23日报道:在各高校拥有越来越多的自主招生权的同时,越来越多的家长求助于大学入学咨询员为孩子求学提供帮助。