电信运营商如何面对新形势

我国加入WTO后，电信运营商面对新的机遇与挑战，而完善自己、全面提升竞争力是发展的关键。作业电信运营商，大多在运营方面存在一些困惑，希望能够采用一套适合中国国情的，具有国际竞争力的产品或者解决方案，以面对国际电信巨头的竞争。     

邮票涨幅有迹可寻

什么是“集邮”?“集邮”从字面上解释意即“收集邮票”，收集邮票做什么?一般是满足收藏癖好或怡情益智，培养正当的休闲娱乐，或会友共赏，发展人际关系。如同学中有人集邮，影响所及，大家跟着集，或同事朋友之间亦是如此感染，这在物质较缺乏，休闲娱乐不足的年代，确是一个非常实惠的嗜好。但集邮也是一个花费很大的娱乐，没有多一点的经济来源，也是玩不起的，因为每一个对集邮发生兴趣的邮迷，无不梦想拥有较好、较珍贵的邮票。这种欲望无时无刻不在脑中盘旋，但却不容易如愿，除非你家财万贯，可以尽情地花大钱购买珍贵邮票。否则，尽管你喜爱邮票的热情在燃烧，望着珍贵邮票却只好看着流口水，到最后总是失望地停下来或暂时离开集邮，因为实在玩不下去了。这就是“集邮”收集邮票的过程。     

电话卡见证中国电信体制改革（四）

主、副业分开 中国电信集团公司曾发行一套“中国电信股份有限公司H股上市成功”纪念300电话卡,来庆祝这一特大喜讯。 2002年中期,中国电信集团公司为境外上市准备,内部再一次进行分解,把主业与副业分开,成立各省市电信实业集团公司。 2002年11月,中国电信集团公司股份在境外上市成功。     

广电有线网络综合业务开发刍议

二十一世纪人们迎来了新的知识经济和信息化时代。信息技术已成为当今世界最具活力、发展最快的高新技术。随着经济的高速发展、工作效率的提高和生活节奏的加快，人们迫切需要获取大量的信息来满足各种不同的需求，信息化时代已经到来。     

基于智能网的客户服务中心

智能网是现代计算机技术在电信领域应用的成果，其核心思想是控制与交换分离，集中控制。本客户服务中心由北京邮电大学国家重点实验室研制，基于国际上先进的智能网技术，其实现方法是把客户服务中心业务作为一种增值服务，和其它如300、800、MAS业务一样，在智能网系统中加以实现。     

西部地区信息基础设施建设现状及其发展策略

改革开放以来，虽然西部地区的信息基础设施建设取得了可观的进展，但仍落后于东部地区。本文分析了西部地区信息基础设施建设落后的现状及制约其发展的因素，提出了应加强信息基础设施建设的意见。     

眺望网络传播的发展道路

网络新闻学：讲故事的新环境网络媒体技术对新闻采编的影响是巨大和深远的。当年，当电报问世后，记者为了节省电报费，不得不写短新闻。在以新技术为支撑的现代媒体更是如此。电子文本在我们的日常生活中，如教学、通信和投稿，已经取代了印刷文本，作者和读者都开始采用新媒体的方式去写作和阅读。这种新的文本形式对新闻记者尤显重要，他们必须采写出更具有吸引力和诱惑力的内容才能满足读者和受众的需求。西方学者称，人类今天生活在“印刷时代的晚期”，这是一个白纸黑字正在被新媒体闪现的文字取代的时代。新环境下，新媒体新闻学必须…     

顾客关系管理:一个个性化的管理战略研究课题

在现代市场中,顾客总是占据着主导地位,并且顾客需要的是直接的、持久的、个性化的服务.传统的忠诚卡营销、消费积分、价格折扣越来越普遍,这些已经不再是特别的营销方式了.一家公司向顾客提供任何形式的价格折扣,其竞争对手马上就能模仿.最舍得花钱的公司总是能战胜对手,这些已经变成了花钱比赛的一种游戏;而顾客关系管理不容易被竞争对手模仿,因为顾客与公司的关系是建立在事先与公司对话交流基础之上的,对顾客而言,这种关系是独一无二并充满了个人色彩的.