高校图书馆BBS参考咨询探析

高校图书馆BBS是参考咨询工作和网络技术有机结合的产物，是传统参考咨询工作的延伸与发展，它充分利用了CERNET数量庞大的免费BBS资源，改善了高校图书馆参考咨询工作的环境与条件，大大提高了参考咨询工作的效率。     

图书馆最佳参考咨询服务模式探析

本文对参考咨询服务的产生、价值和服务模式作了简要的论述，指出不同类型的图书馆可采用不同的服务模式，最佳的参考咨询服务模式只能在实践中逐步形成和完善。     

论馆员的情商与高校图书馆的服务质量

阐述了馆员的情商是决定高校图书馆服务质量的重要因素，指出高校图书馆服务中存在的情商问题，论述如何在馆员的情商与读服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。     

数字时代西藏地区图书馆员的继续教育

数字图书馆的发展对图书馆员的素质提出了更高的要求 ,本文从目前西藏地区图书馆员的现状出发 ,回顾以往图书馆员继续教育的经验教训 ,指出数字时代图书馆员的继续教育应采取的原则和具体措施     

开放数字环境下的参考文献链接

介绍开放式分布式数字信息环境中参考文献链接机制的基本概念和实现框架 ,并具体讨论相关的实施技术和范例系统。     

谈数字图书馆的咨询服务

从数字图书馆的定义和功能出发，论述了数字图书馆参考咨询服务的必要性，并进一步阐明了数字咨询馆员的角色。     

数字参考服务:发展与思考

数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新形式。本文探讨了数字参考服务的深刻内涵,阐述了它的起源、服务模式、工作机制、应用领域以及最新发展趋势。在此基础上,根据我国数字参考服务发展的现状,提出了我国图书馆开展数字参考服务应考虑的主要问题。     

在实践中体现图书馆职业精神

图书馆职业精神,是图书馆员在实践中形成的一种较稳定的职业风范和职业能力。图书馆职业精神的载体是图书馆员,图书馆职业精神的核心部分,体现在其社会职能的学术性特征、服务性特征和信息能力方面。图书馆职业精神,是通过图书馆员在实践中的敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神体现出来的。     

大学图书馆参考咨询服务中沟通的障碍与对策

沟通在大学图书馆的参考咨询服务中发挥着重要的作用。文章分析了图书馆参考咨询服务中馆员和读者在沟通上存在的问题,提出了解决参考咨询服务中沟通障碍的相应对策。参考文献5。     

将联合参考咨询网建设成为全国文化信息资源共享工程的重要服务窗口和阵地

随着网络技术和信息科学的飞速发展,网络大大延伸了参考咨询的工作空间,使参考咨询能够基于网络平台实现全天候、高质量、高效率和个性化的服务。随着我国数字图书馆的建设和全国文化信息资源共享工程的实施,联合参考咨询网成为我国公共图书馆合作建立的公益性服务机构,是全国文化信息资源共享工程的重要平台之一。联合参考咨询网将根据统一规划、统一标准、合作建设、协调管理的原则为读者提供免费的网上参考咨询和远程文献传递服务。