学习团队协作信息搜索的共享心智模型研究

[目的/意义] 对协作信息搜索进行深入研究，为专业化协作信息搜索系统平台建设优化等提供启发和借鉴。[方法/过程] 聚焦于学习团队的信息搜索行为，以高校学生为研究样本，以共享心智模型为切入点，采用扎根理论研究方法，探讨协作信息搜索中团队共享心智模型建构过程。[结果/结论] 识别出四大核心环节——个体感知与探索、团队任务解析、团队信息收集和团队信息整合，并理清各环节的认知活动与共享心智模型内容要素。     

浅议图书馆流通部的导读工作

流通部的导读工作有着广阔的服务领域,是联系读者与藏书的桥梁和纽带,是图书馆流通部的核心。     

文明语言的高校图书馆的作用

文明语言在高校图书馆中发挥着独特的作用，本文着重从三个方面进行论述。促进馆员与读者的心灵沟通；缓解工作中产生的矛盾；充分发挥图书馆的教育职能。     

新世纪图书馆少儿室(部)面临的问题与对策

目前，图书馆少儿室普遍存在的问题：投入大，读者少，利用低。其原因有社会因素，也有管理方面的因素。解决的办法就是要改变思路，调整工作方法，加强宣传。本文从实际经验出发对以上各方面进行了 阐述。     

探索式搜寻意图对搜寻策略选择的影响机制研究

[目的/意义]研究旨在回答不同探索式搜寻意图的用户如何表达信息需求,不同的需求表达倾向于采用哪种搜寻策略,以及该选择机制如何受用户预期绩效的影响。[方法/过程]通过理论研究探索用户搜寻意图的复杂性和搜寻策略的多元化,结合用户需求表达和用户预期绩效的分析,建立用户探索式搜寻意图对搜寻策略选择的影响机制的理论研究框架,通过情景模拟问卷获取搜寻行为数据,以揭示无向信息收集、有向信息收集、知识获取、建议咨询、社会联系5种探索式搜寻意图在选择综合搜索引擎、专业搜索引擎、个人空间SMQA、问答平台提问和短视频网站浏览策略时的策略偏好及其成因。[结果/结论]研究表明,探索式搜寻意图需求表达的差异受搜寻目标的性质和用户认知能力的影响;不同需求表达的搜寻策略选择具有显著差异;预期绩效的调节作用促进了探索式搜寻策略选择的多元化和策略转换。     

高校图书馆抖音短视频建设现状调查及优化策略

随着5G时代的到来,短视频已成为宣传推广的重要阵地。文章运用网络调查的方法,对我国高校图书馆抖音短视频建设现状进行了调研。通过研究高校图书馆开通抖音短视频的相关数据,如院校分布、地域分布、认证情况、头像类型、开通时间、粉丝数量、获赞情况、作品更新情况及作品内容等,总结高校图书馆抖音号建设的基本情况,提出系统性优化策略,以期为其他高校短视频的发展提供有益借鉴和参考。     

论编辑的沟通之道

编辑与作者、审者、读者的沟通是编辑工作中的重要环节.为进一步提高沟通效能,建议从沟通的方式、时限、技巧等角度入手,努力提高沟通的有效性、时效性和诚信度.     

读者服务的质量控制试探

读者对服务质量的评价来自于读者对服务质量的期望及其对服务过程的感受,永远都存在着差异。文章分析造成读者感知的服务质量差异的构成因素,并在此基础上提出实行服务质量控制的途径。     

从读者投诉看图书馆服务补救系统的构建

读者投诉是图书馆服务工作中的常见问题.建立基于正确认识并分析读者投诉、解决读者面,临的问题、建立读者投诉信息库并整合补救信息、不断提高服务质量的图书馆服务补救系统,是图书馆不断完善、发展并实现最终目标的必由之路.     

从细微之处看图书馆和谐服务环境的创建

服务细节决定着和谐服务环境创建的成败。文章通过流程、规范、沟通、导示、操作等细节案例,详细地阐述了在读者服务工作中细节是如何影响和谐服务环境的创建。