浅谈网络环境下公共图书馆读者服务的创新——以杭州图书馆为例

本文分析了网络环境下读者服务工作的新特点，从加强数字馆藏建设、开展网络信息资源的深层次服务等方面提出网络环境下读者服务工作的新措施。