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| 图书馆服务的营销学探索 | |
| 引用本文： | 李静.图书馆服务的营销学探索[J].图书馆杂志,1999,18(4):1-4. |
| 作者姓名： | 李静 |
| 作者单位： | 湖南省图书馆,长沙,410011 |
| 摘 要： | 面向21世纪宏观发展环境的公共图书馆,作为向社会提供文献信息服务的机构,应该象服务企业追求利润一样追求服务效益,讲究服务策略。文章引入服务营销学理念,从服务产品服务市场、服务营销策略等方面,对图书馆服务进行了营销研究。 |
| 关 键 词： | 图书馆服务 营销学 公共图书馆 |
| 修稿时间： | 1998年12月17 |
Probing into Library Service Marketing |
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