现代公共关系伦理史纲

自20世纪初以来,世界范围内的政治、商业利益集团和文化族群越来越自觉地通过公关论述自身的合法性,以之为利益和价值表达的手段,而公关自身的道德合法性却始终被认为是可疑的和不牢固的。本文在考察20世纪社会思想史的基础上描绘现代公关史,进而在现代公关史图景中清理其伦理史纲。本文提出,进步主义与居间协商、实用主义与社会责任、社群主义与对话转向构成了现代公关伦理的逻辑和历史框架。最后,本文总结并发展了对话主义公关伦理,认为公关即组织与利益相关者之间规程化的对话:在事实层面,对话促进信息传播和利益互惠;在价值层面,对话推动信任生产和意义分享。