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| 高等教育大众化呼唤柔性管理 | |
| 作者姓名： | 吴一明 |
| 作者单位： | 江苏理工大学教务处,212013 |
| 摘 要： | 现代管理理论和实践从本质上可归纳为二类：一类是以工作为中心，强调规章制度的刚性管理；另一类是以人为中心，注重人的情感需要的柔性管理。柔性管理既有一般管理的内涵，又具有本身的特征。一般说来，其概念为：柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们的自觉行动的管理。柔性管理与刚性管理的区别在于：它的出发点首先是人，而不是事和物；它的管理方式是非强制性的，而不是强制性的；它对人的影响是潜在的、持久的，而非表面的、短暂的；因而，它的… |
| 关 键 词： | 高等教育 大众化 柔性管理 管理理论 |
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